Conditions de service – Cool Car Location Guadeloupe

1. Objet

Les présentes conditions régissent la location de véhicules proposée par Cool Car Location Guadeloupe, accessible via notre site internet et nos services associés. En réservant un véhicule, vous acceptez sans réserve les conditions ci-dessous.

2. Réservation

• La réservation d’un véhicule se fait en ligne via notre site ou par contact direct.

• Pour être confirmée, la réservation doit inclure : vos informations personnelles, dates, lieu de prise en charge et de restitution.

• Certaines réservations peuvent nécessiter un acompte ou un paiement anticipé.

3. Conditions de location

• Âge minimum : 21 ans (ou selon catégorie de véhicule).

• Permis de conduire : valide depuis au moins 1 an et présenté lors de la remise du véhicule.

• Une pièce d’identité en cours de validité pourra être demandée.

• Le véhicule est loué pour une durée déterminée, convenue à la réservation.

4. Tarifs et paiements

• Les tarifs sont exprimés en euros (€) et incluent les taxes applicables.

• Le paiement peut être effectué par carte bancaire, espèces ou autres moyens acceptés lors de la réservation.

• Toute modification ou prolongation de location peut entraîner un ajustement tarifaire.

5. Dépôt de garantie

• Un dépôt de garantie (caution) pourra être exigé au moment de la remise du véhicule.

• Il est restitué à la fin de la location, déduction faite des éventuels frais supplémentaires (carburant, nettoyage, réparations, etc.).

6. Assurance et responsabilité

• Tous nos véhicules sont assurés selon la législation en vigueur.

• En cas d’accident, le locataire doit prévenir immédiatement Cool Car Location et fournir un constat amiable.

• Le locataire reste responsable en cas de dommages causés par une négligence, une infraction au code de la route ou une utilisation inappropriée du véhicule.

7. Obligations du locataire

Le locataire s’engage à :

• Utiliser le véhicule conformément au code de la route.

• Ne pas sous-louer, céder ou prêter le véhicule à un tiers non autorisé.

• Restituer le véhicule à la date, l’heure et au lieu convenus, dans l’état initial.

8. Annulation

• En cas d’annulation 48h avant la prise en charge, un remboursement partiel pourra être accordé.

• Passé ce délai, des frais d’annulation pourront s’appliquer.

9. Données personnelles

Vos informations personnelles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité et uniquement dans le cadre de la gestion de votre location.

10. Loi applicable et litiges

Les présentes conditions sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.